Die Behördennummer 115 Ihre zentrale Anlaufstelle für Verwaltungsfragen in Suhl

Mit der einheitlichen Behördennummer 115 steht den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Suhl ein moderner, unkomplizierter und verlässlicher Zugang zur öffentlichen Verwaltung zur Verfügung. Die 115 ermöglicht eine schnelle Klärung von Verwaltungsfragen, ohne dass Sie vorher wissen müssen, welche Behörde zuständig ist. Auch für Anliegen, die die Stadtverwaltung Suhl betreffen, fungiert die 115 als zentrale erste Anlaufstelle.

Bürgerinnen und Bürger erhalten hier Auskünfte zu zahlreichen kommunalen Dienstleistungen, unter anderem zu:

• An- oder Ummeldung des Wohnsitzes

• Beantragung von Ausweisdokumenten

• Kraftfahrzeugangelegenheiten

• Gewerbeanmeldungen

• weiteren Verwaltungsverfahren auf kommunaler Ebene

Darüber hinaus werden auch Informationen zu Leistungen des Freistaats Thüringen und des Bundes bereitgestellt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 115-Servicecenter arbeiten mit einer bundesweit einheitlichen, stets gepflegten Wissensdatenbank. Darin sind auch regionale Zuständigkeiten und Angebote hinterlegt. In vielen Fällen kann Ihr Anliegen bereits im ersten Telefonat abschließend bearbeitet werden. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Kontakt zur zuständigen Fachstelle hergestellt oder eine Rückmeldung veranlasst.

Die 115 ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Für Anrufende fallen lediglich die üblichen Telefonkosten an, der Service selbst ist kostenfrei.

Damit ergänzt die 115 die bestehenden Kontaktmöglichkeiten der Stadt Suhl sinnvoll und bietet insbesondere bei allgemeinen Fragen eine schnelle Orientierung. Die Nutzung der 115 vereinfacht den Bürgerservice, spart Zeit und erspart die eigenständige Suche nach Zuständigkeiten oder Ansprechpartnern. Gleichzeitig leistet die einheitliche Behördennummer einen wichtigen Beitrag zu einer serviceorientierten, transparenten und modernen Verwaltung.

Die Stadt Suhl empfiehlt daher, die Behördennummer 115 als zentralen Ansprechpartner für Verwaltungsfragen zu nutzen, ein schneller, verlässlicher und bürgernaher Service für den Alltag.